Záruka a reklamace

Zákonná záruční doba na produkty je 24 měsíců pro konečné spotřebitele, 6 měsíců pro ostatní subjekty. Výjimkou jsou vybrané modely poštovních schránek, kde poskytujeme prodlouženou záruční dobu na 36 nebo 60 měsíců pro konečné spotřebitele. Záruční doba začíná běžet od převzetí produktu kupujícím. V případě výměny produktu v záruční době začíná běžet nová záruka.

Reklamace jsou vyřizovány v souladu s ustanovením dle platných Obchodních podmínek.

Formulář ke stažení ZDE.

Provozovatel webu, DOLS-výroba Dveří, Oken, Listovních Schránek, a.s., se sídlem Nemocniční 734/13, 787 01 Šumperk, IČ: 25391941, jako správce osobních údajů, zpracovává na tomto webu cookies potřebné pro fungování webových stránek a pro analytické účely a v případě Vašeho souhlasu také pro personalizaci reklam. Přečtěte si Zásady souborů cookies.

Souhlasím

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.